お問い合わせ | coclobaix
よくあるご質問
スキミング対策パッケージの導入にはどれくらいの時間がかかりますか？
現地調査から導入完了まで、通常1週間から10日程度です。ATMの設置環境や既存システムとの連携状況により前後しますが、営業への影響を最小限にするよう配慮いたします。緊急の場合はご相談ください。
新宿区外でもサービスは利用できますか？
はい、東京都内全域および近隣県にも対応しております。新宿区内のお客様には特に迅速な対応が可能ですが、他地域でも質の高いサービスを提供しています。まずはお気軽にお問い合わせください。
既存の防犯システムとの統合は可能ですか？
多くの既存システムとの統合に対応しています。事前調査で現在のシステムを確認し、最適な連携方法をご提案いたします。新規導入よりもコストを抑えられる場合もありますので、まずは現状をお聞かせください。
メンテナンスやサポートはどのような内容ですか？
定期点検、機器のアップデート、24時間の緊急対応サポートを提供しています。月額プランには定期メンテナンスが含まれており、異常が発生した場合は迅速に対応いたします。技術的な相談も随時受け付けております。
導入前に効果を確認することはできますか？
無料のセキュリティ診断を実施しており、現状の脆弱性と導入効果を事前にご確認いただけます。また、デモ機による実演も可能です。お客様が納得されてからの導入をお勧めしていますので、お気軽にご相談ください。
複数店舗のATMをまとめて管理できますか？
統合管理システムにより、複数拠点のATMを一元管理できます。各拠点の状況をリアルタイムで確認でき、異常発生時には即座に通知されます。チェーン店や複数施設を運営されている方に最適なソリューションです。